Политика обработки персональных данных

Редакция от 25.09.2026

1. Оператор

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Гордиенко Виктория Дмитриевна (ИНН , ОГРНИП ) (далее — «Оператор»); адрес для корреспонденции: ; номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: . Сайт: englishdeti.ru. Обращения по персональным данным: e-mail , по телефону , в мессенджере MAX или письмом на адрес для корреспонденции.

Ответственный за организацию обработки персональных данных — Оператор лично.

Политика действует в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает через сайт englishdeti.ru и при оказании услуг по договору-оферте.

2. Чьи данные и какие

• Родитель (законный представитель): имя, телефон или ник в мессенджере, e-mail или телефон для электронного чека, переписка по заявке; ФИО, ИНН и дата рождения — только если родитель запросил справку для налогового вычета.
• Ребёнок (ученик): имя, возраст, уровень английского, цели обучения, расписание, посещаемость, темы и результаты занятий, домашние задания, комментарии преподавателя; ответы и прогресс в интерактивных уроках и играх; ФИО и дата рождения — только для справки на вычет.
• Оплаты: сумма, дата, тариф, число оплаченных уроков, статус платежа и чека. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит.
• Технические данные: IP-адрес (для безопасности); данные локального хранилища браузера; cookie Яндекс Метрики — только на публичных страницах сайта и только после согласия; в играх и уроках с Фокси Метрика не используется.
• Сведения о согласиях: какие согласия даны или отозваны, дата, время, IP-адрес отметки и редакция документа.

Данные ребёнка предоставляет родитель. В играх и уроках с Фокси ребёнок сам выполняет задания; сохраняется только учебный прогресс — пока вход в Личный кабинет не открыт, он хранится только в браузере устройства и на сервер не передаётся.

3. Цели обработки

• ответ на заявку и запись на пробное занятие;
• заключение и исполнение договора оказания платных образовательных услуг (оферты): проведение занятий, расписание, учёт занятий и оплат;
• доступ ученика к учебным материалам;
• приём онлайн-оплаты и формирование кассовых чеков;
• направление напоминаний, отчётов о занятиях и сведений об оплате (сервисные сообщения);
• выдача справки об оплате для социального налогового вычета — по запросу родителя;
• рекламные рассылки — только при отдельном согласии;
• публикация отзывов и фото — только при отдельном согласии;
• улучшение работы сайта по обезличенной статистике — при согласии на cookie.

4. Правовые основания

Договор, стороной которого является родитель, а выгодоприобретателем — ребёнок, и действия до его заключения по заявке родителя (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); обязанности по закону — кассовые чеки, налоговый учёт, справки для вычета (п. 2 ч. 1 ст. 6); согласие родителя (п. 1 ч. 1 ст. 6), оформленное отдельным документом (ч. 1 ст. 9), — в том числе для статистики сайта, рекламных рассылок и публикации отзывов.

5. Кому передаются данные

• ООО «ВИМАР» — размещение и техническое сопровождение сайта на своём сервере по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), серверы в РФ;
• ООО «Яндекс.Облако» — облачная инфраструктура, серверы в РФ;
• ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) — приём платежей и формирование кассовых чеков; данные карты вводятся только на странице ЮKassa;
• оператор фискальных данных и ФНС России — кассовые чеки (54-ФЗ); ФНС России — сведения для налогового вычета по запросу родителя;
• ООО «Яндекс» (сервисы Яндекс Телемост и Яндекс Метрика) — видеосвязь на занятиях; статистика — только с согласия.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Для связи с родителем используются телефон, SMS и российский мессенджер MAX; зарубежные мессенджеры для связи не используются. Отчёты и другие данные ребёнка через мессенджеры не направляются: в мессенджер приходит только короткое уведомление без данных ребёнка (например, что урок прошёл, и ссылка на игры), а что прошли и что повторить дома, преподаватель рассказывает родителю на занятии; когда откроется Личный кабинет, отчёты будут доступны в нём. Данные не продаются и не используются для рекламы третьих лиц.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в базе данных на сервере в Российской Федерации. Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Вход в CRM защищён паролем, пароли хранятся только в виде хеша; число попыток входа ограничено. Доступ к данным имеют только Оператор и, в пределах поручения, ООО «ВИМАР».

При инциденте (утечке) Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает о результатах расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ), а также сообщает родителям.

Сроки хранения:

• данные учеников и родителей — до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не дольше 3 лет после последнего занятия;
• заявки, не завершившиеся договором, — не дольше 6 месяцев;
• сведения о платежах, чеках и справках для вычета — 5 лет (пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ);
• после отзыва согласия — прекращение обработки и уничтожение в течение 30 дней (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ), если нет другого законного основания; опубликованный отзыв или фото снимается с публикации в течение 3 рабочих дней (ст. 10.1 152-ФЗ).

7. Права субъекта

Родитель (законный представитель) вправе получить сведения об обработке своих данных и данных ребёнка, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос или отзыв согласия направляется на e-mail , сообщением в MAX или письмом на адрес для корреспонденции (). Ответ — в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин (ст. 20 152-ФЗ).

8. Cookie и локальное хранилище

Сайт хранит в браузере настройки звука, игровой прогресс и ваш выбор в баннере cookie — это нужно для работы сайта. Яндекс Метрика работает только на публичных страницах сайта и только после того, как посетитель нажал «Принять» (разрешить статистику) в баннере. Запись действий посетителя (Вебвизор) не используется. В играх и уроках с Фокси и CRM Метрика не подключена. Сейчас Метрика на сайте не подключена, баннера нет и статистика не собирается.

Сейчас в этом браузере: статистика не разрешена. Разрешить статистику

9. Push-уведомления

Сейчас сайт не отправляет push-уведомления и не хранит подписки на них: они появятся вместе с Личным кабинетом. Включать их будет родитель в настройках, по умолчанию они будут выключены, не будут приходить чаще раза в день и с 20:00 до 9:00 и не будут содержать имени ребёнка и других персональных данных.

Push-уведомления включает родитель в настройках, по умолчанию они выключены. Уведомления приходят не чаще раза в день, не приходят с 20:00 до 9:00 и не содержат имени ребёнка и других персональных данных. Рекламные уведомления — только с отдельного согласия. Отключить уведомления можно в любой момент.

Для доставки сервер хранит идентификатор подписки устройства и отправляет через службу уведомлений браузера только сигнал без содержимого; текст напоминания показывает само устройство.

10. Документы о согласии

• Согласие на обработку персональных данных — нужно для заявки и занятий;
• Согласие на рекламные рассылки — по желанию;
• Согласие на публикацию отзывов и фото ребёнка — по желанию.

11. Изменения

Оператор может обновлять политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой редакции.